Domeinnaam en hosting

De 1e stap is natuurlijk het bepalen van een goede domeinnaam. Het lastige daarbij is, is de gekozen en gewenste domeinnaam nog wel vrij? Je kunt via een online tool op onze site de beschikbaarheid van een domeinnaam checken.

De volgende stap is het registreren van de nog vrij zijnde domeinnaam. Je kunt 2 dingen doen:

• domeinnaam registreren zonder hostingpakket, de domeinnaam parkeren
• domeinnaam registreren met een hostingpakket eraan gekoppeld

Mijn advies is, parkeer de domeinnaam. De kosten zijn dan lager en je weet dat niemand de domeinnaam van jou af kan "pikken". Neem je er gelijk een hostingpakket bij dan kan later blijken dat de webdesigner andere technische eisen heeft dan het hostingpakket biedt en dan moet je alsnog een ander hostingpakket bestellen.

Voor domeinnaam registratie moet je rekenen op 10 tot 20 euro waarbij soms registratiekosten worden gerekend. Dan betaal je 5 tot 8 euro voor de domeinnaam (jaarlijkse kosten die worden betaald aan de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland, SIDN). En 5 tot 10 euro voor de kosten van de afhandeling. Wanneer voor domeinnaamregistraties meer wordt gerekend dan 20 euro dan zou ik even verder zoeken naar een andere provider.

Huisstijl en logo

Bij een website komen vele aspecten rondom marketing bij elkaar. Uitstraling, product / dienst, positionering, service, kwaliteit, etc. Dus een professioneel en passend ontwerp is erg belangrijk. Je kunt maar één keer een 1e indruk maken. Mijn advies is dus; ga niet zelf een logo proberen te maken! En je moet zeker niet zelf proberen een hele huisstijl te ontwerpen. Laat dit doen door een professionele, ervaren en creatieve ontwerper. Ja de investering kan wat tegenvallen (tussen 250 en 1000 euro), maar deze huiststijl + logo zal nog vele jaren meegaan. En het tussentijds veranderen van, een inmiddels herkenbaar logo, is natuurlijk niet wenselijk.

Het leuke is ook, het ontwikkelproces van de huisstijl en het logo zorgt ervoor dat vele marketing aspecten al helder worden waardoor alle andere uitingen (folders, website, reclame, business cards, etc.).

Bij AdCon is het mogelijk om het hele traject van huisstijl ontwerp tot webdesign te laten uitvoeren. Voordeel; je hebt 1 aanspreekpunt en het vertrouwen dat alles goed op elkaar aansluit.

Webdesign

Met een goede huisstijl / logo kan worden gestart met de ontwikkeling van de website, webdesign. Een professionele website heeft een mooi ontwerp, de juiste uitstraling, goede teksten, professionele foto's, gericht op de bezoeker / de klant / prospect, overtuigend, etc. Een goede website is ook echt een goede investering.

Verder is belangrijk, maar niet altijd zichtbaar voor een leek, de correcte technische werking van de website. De website moet op alle hedendaags gebruikte browsers / operating systemen (apple, windows, linux) goed werken en nagenoeg er identiek uit zien. En tegenwoordig moet je eigenlijk ook al rekening houden met de mobile devices zoals de smart phones en ipad achtige apparaten.

De website moet ook goed vindbaar zijn en hier kan bij de bouw van de site al rekening mee worden gehouden. Voor het ene bedrijf is vindbaarheid op bepaalde trefwoorden iets belangrijker dan voor het andere bedrijf. Maar totaal niet vindbaar lijkt mij voor niemand wenselijk.

Maar het hebben van een Content Management Systeem (CMS) is zeker niet voor iedereen noodzakelijk. Zeker niet als het gaat om een starters website waarbij het voornaamste belang is dat potentiele klanten nog even kunnen nalezen wat het bedrijf ook alweer precies deed nadat de ondernemer met ze gesproken heeft. Laat je hierover goed adviseren en kijk of het voor jouw situatie relevant is (kosten / baten).

Bij een zeer eenvoudig design / ontwerp met slechts een logo, een foto en wat kleur kun je voor 500 euro een technisch goede website laten maken. De website biedt dan alleen informatie en zal zeker geen functionaliteit bevatten zoals een online bestel mogelijkheid, overzicht van assortiment, zoekfuncties, CMS, etc. Weinig, zoals ze noemen, toeters en bellen.

Voor 1000 euro is het mogelijk om een website te laten bouwen met een CMS, opensource of een door het webburo eigen ontwikkeld CMS. Hierdoor kun je bijvoorbeeld geld besparen op het vullen van de website, de pagina's toevoegen. En je bent niet steeds afhankelijk van de webdesigner voor aanpassingen / toevoegingen. Vaak kun je dankzij het CMS ook gratis of voor weinig geld functionaliteiten toevoegen zoals een zoekfunctie, sitemap, Google sitemap (XML), reactie formulieren, artikelen / pagina's printen of doorsturen aan vrienden, social media toevoegingen (plaats op twitter, like op facebook, etc.) en nog veel meer.

Met een investering tussen 1500 en 2500 euro kun je een webdesigner inhuren die een volledig pakket biedt. Gedegen advies, professionele grafische ontwerper, nette presentatie van het concept / design, copywriter voor teksten, SEO specialist, goed CMS (indien gewenst), snelle oplevering, nazorg / after sales, service, etc.

Maar website bouw is altijd maatwerk, en dat maakt dit vak ook zo leuk! Er is dus geen vaste prijs op te geven alsof het een blikje cola is.

• Het bouwen van een website vergt meerdere disciplines waaronder grafisch ontwerp, programmeren, werken met diverse software programma's (waaronder bijvoorbeeld FTP, Photoshop, Dreamweaver, Debuggers, etc.), HTML-code, etc. Voorgenoemde kennis heb je niet 1-2-3 onder de knie. Onderschat niet de moeilijkheidsgraad hiervan.
• Als startende ondernemer heb je het vaak erg druk met het organiseren van een kantoor, contact met potentiele klanten, inkoop van spullen, etc. Heb je echt wel tijd om je te verdiepen in de bouw van een website en deze zelf online zetten?
• Vaak zijn zelfgemaakte websites duidelijk minder van kwaliteit vergeleken met professioneel gemaakte websites. Bezoekers van de 'minder mooie' website zullen de indruk krijgen dat ook het bedrijf zelf minder professioneel is. Een goede uitstraling van de website is essentieel voor een succesvolle onderneming.

Wil je ondanks bovenstaande argumenten toch zelf aan de slag met het ontwikkelen van een website voor het bedrijf? Lees dan de onderstaande stappen met daarin een paar handige tips:

1. Kijk eens rond naar websites van de concurrentie. Zoek met bijvoorbeeld Google naar diensten / producten die jij (straks) gaat leveren en vind sites van bestaande concurrenten. Schrijf vervolgens aan de hand van deze websites op:
   • wat vind je mooi aan deze sites, kleur / mogelijkheden / inhoud / foto's of beelden / uitstraling
   • welke informatie bieden deze websites en hoe hebben ze de informatie ingedeeld (welke knoppen)
2. Schrijf / type welke informatie je zelf wilt gaan bieden en welke knoppen je op de site wilt plaatsen. Voorkom daarbij de knop "info", alles op de website is "info" en dus is dit geen zinvolle knop. Een aantal mogelijke knoppen zijn bijvoorbeeld oplossingen, assortiment, afspraak maken, over [bedrijfsnaam], werkwijze, etc.
3. Nu heb je eigenlijk een vormgever en een vormgeving nodig voor jouw website, een grafisch ontwerp met logo / knoppen / layout / etc. Je kunt met een grafisch programma zoals Photoshop proberen een site te gaan ontwerpen. Maar je kunt ook kijken op sites die gratis HTML templates bieden, zoals Free CSS templates. Hier kun je heel veel verschillende HTML templates vinden met verschillende indelingen / layouts / kleuren / etc. En het mooie is, je kunt deze gewoon gratis downloaden en gebruiken.
4. Kies op voorgenoemde of vergelijkbare site een template die je mooi vindt en die je goed vindt passen bij jouw bedrijf / producten / diensten. Download de template die je gekozen hebt en pak de bestanden uit met bijvoorbeeld de freeware Peazip.
5. Vermoedelijk zie je na het uitpakken een index.html staan en een mapje CSS, een mapje IMAGES en misschien een map JS (javascript). Open de index.html in een HTML-programma of gewoon in Kladblok / Notepad en begin met het invullen van jouw eigen teksten. Zoek in de pagina naar de plaatsen waar je teksten kunt zetten en probeer voorlopig de bestaande HTML-code (zoals <DIV / <P class / etc. nog even met rust te laten.
6. Ook staan in deze index.html pagina de knoppen / links naar de overige pagina's. Vermoedelijk is dit bij de gratis template alleen nog home en contact. Voeg op deze plaats jouw eigen links toe (dit vergt al wat html-kennis, je moet namelijk alles met <a href= linken.
   (LET OP: valt dit je al erg tegen qua moeilijkheid, dan moet je toch echt dit werk gaan uitbesteden)
7. Als de homepage, index.html, klaar is dan kun je deze kopieeren en hernoemen naar bijvoorbeeld producten.html en hier een hele andere tekst in zetten. Dit moet je ook doen voor de overige pagina's zoals contact.html, etc.
8. Met een FTP programma kun je jouw nieuwe website online zetten op de hosting die je al had (toch?). Zet met FTP alle bestanden (dus ook de mappen CSS en Images) in de / Root van jouw hostingpakket. Als je dit goed hebt gedaan dan moet je jouw eigen website kunnen zien in jouw internet browser door jouw domeinnaam te bezoeken.

De bovenstaande stappen zijn zeer globaal beschreven. Maar je zult per stap zelf nog wat moeten opzoeken via zoekmachines om meer details over het hoe en wat te vinden.

Redesign echt nodig?

Op de eerste plaats moet je vast stellen of het echt noodzakelijk is om de huidige website te redesignen? Wanneer je 3 goede redenen kunt bedenken waarom het herontwerpen verstandig is voor het bedrijf dan is het zeer waarschijnlijk een verstandig idee. Maak in dit geval een korte lijst:

• Maak een opsomming van de doelstellingen van het redesign proces.
• Noem enkele doelen van de huidige site die je wenst terug te laten komen in de nieuwe website.
• Maak een eigen inschatting van de kosten die de bouw van de aangepaste site zullen gaan omvatten. Reken daar eventueel ook eigen kosten bij zoals de inzet van personeel op het project.
• Maak een planning voor het gehele project, dus start en einde, op een dusdanige wijze dat je vooraf weet dat je zelf of het betrokken personeel tijd beschikbaar zal hebben voor dit project.

Doelstellingen beschrijven en opstellen offerte aanvraag

Probeer contact te krijgen met jouw klanten, jouw website bezoekers, familie, vrienden en collega's. Vraag ook eens naar hun input, hun bevindingen en hun suggesties met betrekking tot het verbeteren van de website. Wees daarbij niet bang voor wat kritiek.

• Stel je doelgroep vast.
• Wat zijn de doelstellingen van jouw website.
• Wat wil jij dat jouw bezoekers doen op jouw site.
• Hoe kun je de website actueel / levendig gaan houden.
• Besluit of de inzet van een Content Management System (CMS) essentieel is om de website te onderhouden, of kan dit ook zonder CMS of besteed je het onderhoud liever ook uit.
• Bepaal of je gelijk ook een nieuwe hostingprovider wilt gaan gebruiken voor de nieuwe site, of ben je tevreden met de huidige provider?
• Wil je de nieuwe website misschien gelijk op een nieuwe domeinnaam gaan plaatsen, een voor de zoekmachine meer gunstige URL misschien? Houd in dit geval wel rekening met de gevolgen voor bijvoorbeeld de e-mail adressen en briefpapier etc.
• Stel vast welke webdesign bedrijven je wilt gaan uitnodigen. Worden bepaalde bedrijven als referentie doorgegeven of zoek je ze zelf op? Let bij de voorselectie bijvoorbeeld op de portfolio van het webdesignburo of ze websites hebben gemaakt die vergelijkbaar zijn met de website die je wenst.
• Probeer voor het redesign project al op voorhand een budget te reserveren.

Nadat je bovenstaande vragen / aspecten hebt uitgewerkt dan ben je klaar voor het schrijven van een verzoek tot voorstel, een offerte aanvraag. Hierin beschrijf je in het kort de project omschrijving, de tijdslijn / gewenste planning, het budget van - tot en vervolgens alle uitgewerkte aspecten zoals hierboven beschreven. Op deze wijze is de kans groot dat de ontvangen voorstellen te vergelijken zijn en je niet 5 compleet verschillende offertes ontvangt omdat iedereen een eigen invulling geeft aan de offerteaanvraag.

Meten verbeteringen na redesign

Om te kunnen meten of de redesign effect heeft (mede ook afhankelijk van de doelstellingen), is het noodzakelijk te weten wat de huidige website doet. Je moet dus beschikken over zoveel mogelijk statistieken van de huidige website over een langere periode (minimaal 2 maanden). Heb je nog geen statistieken of slechts een eenvoudige teller, installeer dan bijvoorbeeld Google Analytics. Deze statistieken zijn zeer uitgebreid en ook nog gratis. Installeer deze direct zodat alvast informatie verzameld kan worden over de huidige bezoekers, best bezochte pagina's, herkomst van de bezoekers, de vindbaarheid van bepaalde pagina's, etc.

Behoud van zoekmachine ranking

De meeste bestaande websites staan in de index / database van de zoekmachines. En mogelijk scoort de website op bepaalde trefwoorden of trefzinnen al vrij goed en komen via deze zoektermen al redelijk wat bezoekers naar de website. Als je jouw website gaat aanpassen dan ontstaat het risico dat je deze goed verdiende posities / rankings kwijt raakt. Bijvoorbeeld wanneer je de namen van de pagina's gaat aanpassen dan zullen de zoekmachines deze ook uit hun database verwijderen... tenzij je de zoekmachines verteld dat ze op een nieuwe lokatie te vinden zijn. Voordat je de website aan een redesigning onderwerpt moet je dus de statistieken analyseren om na te gaan welke pagina's goed vindbaar zijn en moeten blijven.

Daarnaast moet je ook andere aspecten van Zoekmachine Optimalisatie in de gaten houden zoals de huidige externe en interne links, de URL opmaak, de pagina inhoud / optimalisatie, etc. De nieuwe website moet wel beter worden, niet slechter natuurlijk. Want minder goed vindbaar zijn dat is een ongewenste verbetering.

Binnenkort deel 2 van het redesign proces van een website en waar je op moet letten.