Of de vele reparatie centers een bedreiging zijn voor Apple is onduidelijk. Wel probeert Apple sinds kort de consument beter te ondersteunen in het proces van schadeafhandeling.

iPhone reparatie centers

Een eerste opvallende beweging in de markt voor smartphones is de toename van het aantal onafhankelijke iPhone reparateurs. Zogenaamde iPhone reparatie centers zijn in de afgelopen jaren veel opgericht. Blijkbaar is het aantrekkelijk om een dergelijk bedrijf op te zetten. Toch kan deze toename ook een keerzijde hebben. Wie is nu nog betrouwbaar? Met zoveel aanbieders van iPhone reparaties weet je niet welke reparateurs de echte experts zijn en wie er nog kwaliteit levert.

Een voordeel van de groei van reparatie centers is dat de prijs voor de consument beter wordt. Simpele marktwerking.

Losse iPhone onderdelen kopen

Een andere optie voor de consument is om zelf de iPhone of iPad reparatie uit te voeren. Dit lijkt steeds meer te gebeuren. Tenminste, als we de toename van het aantal verkooppunten van losse iPhone onderdelen kunnen nemen als maatstaaf voor thuisreparatie.

De onderdelen worden steeds goedkoper en het is dus te begrijpen dat mensen voor een laag bedrag iPhone onderdelen aanschaffen en zelf proberen om hun kapotte iPhone 4s of het scherm van hun iPhone 5 te vervangen.

Verschil in kwaliteit van de iPhone reparatie onderdelen

Met zoveel aanbieders is er ook veel verschil in kwaliteit van de iPhone en iPad onderdelen die worden aangeboden. Je hebt zelf de keuze tussen goedkopere niet originele artikelen en originele iPhone onderdelen. Vaak staat in de webshop duidelijk aangegeven wanneer een onderdeel origineel is.

Veelverkochte iPhone onderdelen

Reparateurs van iPhones en iPads schaffen ook regelmatig onderdelen aan via webshops. Zij kiezen vaak ook de specifieke onderdelen zodat ze elke reparatie kunnen uitvoeren. De gewone consument, die thuis zijn eigen iPhone wil repareren, kiest vaak voor de standaard onderdelen. De meest verkochte onderdelen zijn een iPhone 4 batterij, iPhone 4s lcd scherm of frontglas, iPhone 4 backcover, iPhone 4 home button, iPad scherm, iPad home button en iPad wifi kabels.

Weinig vraag naar nieuwe dure telefoons

Men speculeert dat consumenten weinig behoefte hebben aan in het duurste segment geplaatste telefoons die weinig tot geen nieuwe features bezitten. Zo zouden telefoons weinig technische veranderingen ondergaan ten opzichte van eerdere modellen. Daarentegen wordt er wel een hoge prijs gerekend. Het lijkt erop dat de consument op dit moment tevreden is met de huidige stand van de techniek. Smartphone producenten zouden minder moeten focussen op nieuwe toevoegingen. In plaats daarvan moet gewerkt worden aan langere accuduur en het oplossen van veel voorkomende problemen bij bijvoorbeeld de Samsung Galaxy s3 en Samsung Galaxy s4.

Consument kiest vaker voor Samsung Galaxy reparatie

Mede door de hoge kosten van een nieuw toestel kiezen consumenten bij schade vaak voor Samsung Galaxy s3 reparatie. Reparatie van smartphones is de laatste jaren flink toegenomen. Met name reparatie van Samsung Galaxy toestellen is relatief goedkoop. De opkomst van onafhankelijke reparateurs heeft geleid tot een toename van het aantal smartphone reparatie centers in Nederland. In plaats van een nieuwe telefoon aanschaffen weet de consument vaker de weg te vinden naar winkels die reparatie van Samsung Galaxy S aanbieden. Wanneer een Samsung Galaxy stuk is, is hij niet meteen afgeschreven. Consumenten zien de waarde in van reparaties. Voor relatief weinig kosten kun je je smartphone laten repareren bij de onafhankelijke reparateur in de buurt. Mede hierdoor neemt de vraag naar nieuwe smartphones af.

Zo lang smartphone fabrikanten als Apple en Samsung niet met drastische veranderingen komen, zal de vraag naar high-end telefoons niet stijgen. De consument is tevreden met het niveau van telefoons op dit moment en kiezen bij schade of een defecte telefoon eerder voor reparaties.