Veilingverse boeketten worden gewaardeerd
PDF versie | Print Versie | Html Versie
Auteur: Droomboeket | Via Artikel Post
Gezien: 2185 |
Aantal woorden: 368 |
Datum: Mon, 12 Dec 2011 |
0 commentaar
Uit een recent klanttevredenheidsonderzoek van Droomboeket.nl is gebleken dat de unieke werkwijze van Droomboeket.nl wordt gewaardeerd. Ruim 90% geeft aan zeer tevreden te zijn over de service van de online bloemist. Het unieke aan de werkwijze van Droomboeket.nl is de rechtstreekse inkoop op de bloemenveiling en de directe levering aan onze klanten. I.t.t. de traditionele manier van het versturen van bloemen, zitten er dus geen andere schakels tussen de bron en de uiteindelijke klant. Rechstreeks van de veiling en dus met recht veilingverse bloemen!
Het onderzoek dat dat werd gehouden onder ruim 10.000 klanten van Droomboeket.nl liet zien dat klanten positief oordelen over zowel kwaliteit van de boeketten, de bezorging van de bloemen als de klantenservice die wordt geleverd.
Eerder bleek al uit onderzoek van het Productschap Tuinbouw dat ongeveer 8% van alle consumenten wel eens bloemen kopen via het internet. Nu blijkt dus dat deze consumenten ook nog eens zeer tevreden zijn over de service die geleverd wordt.
Droomboeket.nl kreeg uiteindelijk een ruime 8 als gemiddelde eindwaardering van haar klanten. Dit is naar tevredenheid maar de suggesties en opmerkingen van de klanten leverden ook veel input op tot verbeteringen in de toekomst.
Droomboeket.nl is een online bloemen bestelservice die zowel actief is op de consumenten als zakelijke markt. Het assortiment bestaat uit bloemen en andere geschenken zoals wijnen, champagnes, bonbons en ballonnen. Met een team van 15 medewerkers verrast Droomboeket.nl jaarlijks tienduizenden mensen met een echt Droomboeket.
Over de Auteur
Noot voor redactie
Meer informatie over het onderzoek of Droomboeket.nl kunt u vinden op http://www.droomboeket.nl/uitslag_enquete of telefonisch bij Steven Keuper, Online Marketing Manager op 06-23780718 of Kristian Valk, Algemeen Directeur, op 06-50247461.
Gerelateerde artikelen
- deel dit artikel met anderen
Beoordeling: Nog niet beoordeeld
Login om te stemmen
Commentaar 
Geen commentaar geplaatst.
Commentaar toevoegen
Je hebt geen toestemming om commentaar te geven. Als je inlogt dan mag je misschien wel commentaar toevoegen.
