In een eerder artikel schreef ik al wat over M-commerce. Het CBS heeft op 8-7-2013 een artikel gepubliceerd waarin M-commerce in een breder perspectief wordt geplaatst voor de ontwikkelingen in Nederland.

Uit het artkel blijkt, dat de smartphone de laptop verdrongen heeft als apparaat voor mobiel internet. Vooral veel jongeren gebruiken de smartphone vrijwel dagelijks om onderweg online te gaan. In Nederland ligt het gebruik van mobiel internet ruim boven het gemiddelde in de EU.

Smartphone verdringt laptop

In Nederland is in 2012 60% van de internetgebruikers ook onderweg online. Dat gebeurt vooral via de smartphone. De tablet, die voor het eerst werd gemeten in 2012, werd door bijna 20 procent van de mobiele internetters gebruikt. Overigens laten de meeste internet watchers weten, dat de tablet naar verwachting de smartphone voorbij zal streven in de markt. Afgelopen december was dat al zo voor de USA.

Uit de cijfers van aankopen in Amerika via mobiele apparaten blijkt dat

in 2013, wordt verwacht, dat 15% van alle aankopen in Amerika met mobiele apparaten zal worden gedaan. Tablets zullen naar verwachting 9% hiervan voor hun rekening nemen. Verwacht wordt dat in 2016, tablets alleen al goed zullen zijn voor 17% van alle verkopen. Naast smart Phones zijn in toenemende mate tablets verantwoordelijk voor de toename van mobiele apparaten en daarmee ook de aankopen met deze apparaten. 

Gebruik van internet onderweg

Vooral veel jongeren internetten onderweg. Ruim zeventig procent van de 12- tot 25-jarigen gebruiken daarvoor hun smartphone, de meesten van hen vrijwel dagelijks. 

De smartphone is ook bij 25- tot 45-jarigen het populairste apparaat voor mobiel internet. Voor ouderen is de laptop nog de meest gebruikte gadget.

Gebruik internet onderweg naar leeftijd, 2012

Nederlander vs EU burger

Nederland staat met Zweden aan de top voor wat betreft het  percentage internetters van de Europese Unie (94 procent). Met mobiel internetgebruik komt Nederland met een aandeel van 56 procent ruim boven het EU-gemiddelde van 35 procent uit.

Gebruik van (mobiel) internet door 16- tot 75-jarigen in enkele EU-landen, 2012

Bedreiging of kans?

Kortom Nederland is het mobiele internetland bij uitstek. Het is daarom steeds meer een must, dat de retailwereld aansluit op deze trend. In de praktijk zien we, dat niet de retailers, maar allerlei andere bedrijven op deze mobiele trends inspelen. Een gemiste kans voor de retailer, die toch al in de hoek waar de klappen vallen, zit. 

Er is een partner, die hen kan helpen om de iegen klanten te behouden en ook om die klanten wat extra's te bieden. Mogelijk een uitweg uit de economische malaise voor de retailsector?

Meer weten, neem dan contact op.