Ondanks het feit dat sociale kanalen niet meer weg te denken zijn uit het internet marketing-landschap, kan je het succes van een online campagne nog steeds grotendeels afmeten aan de effectiviteit van je emailmarketingstrategie.

En, er bestaat geen belangrijker ingrediënt voor een geslaagde email dan een titel die noopt tot het openen van je email. Om dit effect te bereiken kan je een aantal tips toepassen die de zogenaamde 'open'-rates van je emails gegarandeerd zullen verhogen...

7 concrete tips om de 'open-rates' van je emails te verbeteren

• gebruik tegenstrijdigheid en verwarring: een titel die nergens op slaat triggert een behoefte aan verduidelijking en wakkert de nieuwsgierigheid aan. De kunst bestaat er in om deze headline dan te verwerken in hetgeen je in je email vertelt. Gebruik hetgeen je in je titel zegt indien mogelijk als een metafoor voor hetgeen je in je email zelf zegt…  (bijvoorbeeld: “Swingende baby verslaat de president...”)
• gebruik de naam van een beroemd persoon in je titel om meer aandacht te krijgen… (bijvoorbeeld: “Wedden dat Bart De Wever dit niet weet…” als je iets over gezond gewicht te vertellen hebt)
• combineer deze twee laatste technieken en je hebt gegarandeerd een knaller van een titel: “Bart De Wever lanceert een website over chimpansees”
• doe een controversiële uitspraak, waardoor mensen direct het gevoel krijgen van 'Hé, dat kan toch niet...' (bijvoorbeeld “Zoekmachineoptimalisatie is onzin”)
• gebruik woorden als gratis, kosteloos, of ‘0 €’ in je titel, maar wees ervan bewust dat het woord ‘gratis’ de spamfilters van je emaillijst in werking kan stellen…
• de 'slecht nieuws'-strategie: een negatieve titel krijgt sowieso aandacht. Mensen lezen vaak liever slecht dan goed nieuws, waarom zouden ze anders kranten lezen? (bijvoorbeeld: “Slecht nieuws: ...”, “Ik ben bedrogen…”, “We moeten sluiten” of “We zijn gisteren beroofd”)
• Maak het persoonlijk door woorden als ‘jij’ en ‘jouw’ in je titels te gebruiken. Je lezer voelt er zich door aangsproken waardoor hij zich meer verbonden voelt met hetgeen je schrijft, bijvoorbeeld “Dit vind je zeker leuk”, “Ik heb je in de steek gelaten” of “Je emailmarketing strategie ‘suckt’”

Een bijkomende tip die ik zelf pas onlangs ben beginnen toepassen wil ik je evenmin onthouden: zorg ervoor dat je eerst je email schrijft en pas op het einde je email titel selecteert. Begin je hoofd niet te breken over het vinden van een ronkende email titel als je nog niet weet wat je precies hebt geschreven.

Een beginnersfout houdt vaak in dat mensen wel met een geweldige titel op de proppen komen, maar dat de inhoud van de email zelf de verwachtingen niet in kan lossen, of erger nog, dat de titel niet klopt met de inhoud van de email. Zoals men vaak zegt, is 'the money in (the relationship with) the list' en het spreekt voor zich dat een lezer die een dergelijke ervaring heeft de volgende keer zich niet meer de moeite zal getroosten om je emails te openen...

1. Attention: aandacht trekken
2. Interest: aandacht vasthouden en interesse aanzwengelen
3. Desire: het verlangen stimuleren
4. Action: de bezoeker aansporen tot het nemen van een actie

Het AIDA-principe is gebaseerd op een wetenschappelijk onderbouwd systeem dat je lezer stapsgewijs brengt naar het punt waar hij klaar is om die bepaalde actie te ondernemen die jij op voorhand hebt bedacht. Als we webteksten schrijven, doen we dan ook steeds beroep op dit universele model.

De verschillende elementen uit het AIDA-model op een rijtje:

1. Aandacht

De titel en de eerste paragraaf staan in het teken van 'Atttention'. Hoe trek je de aandacht van je lezer?

• stel een vraag
• beloof een voordeel
• doe een verrassende of controversiële uitspraak
• biedt een oplossing voor het probleem van je lezer
• formuleer een waarschuwing

2. Interesse

De middelste paragrafen bevatten de elementen 'interest' en 'desire'. Je hebt nu als het goed is de aandacht van je doelpubliek weten te trekken, maar de vraag die je je hier moet stellen is of je je genoeg in hun leefwereld hebt verplaatst zodat ze bereid zijn om je boodschap meer in detail te beluisteren...

De interesse van je lezer wekken is een gecompliceerder proces dan zijn aandacht trekken. Je krijgt wel wat meer tijd, maar de sleutel bestaat erin op de behoeften van je lezer te focussen.

Het AIDA-principe impliceert dus in eerste instantie dat je je boodschap op een zodanige manier presenteert dat je bezoeker onmiddellijk de relevantie ervan inziet en begrijpt.

3. Verlangen

De elementen 'interest' en 'desire' gaan hand in hand. Als je de interesse van je lezer hebt opgewekt, dien je je lezer te helpen inzien dat wat jij aanbiedt hem echt kan helpen. En dit hoeft zelfs geen product of dienst te zijn, want het kan hierbij even goed ook gaan om informatie die je aanbiedt.

4. Het aansporen tot actie

De laatste paragraaf staat in het teken van de 'call to action', het makkelijkste maar tegelijkertijd ook misschien wel het meest verwaarloosde element uit het AIDA-principe. Voor je aan je tekst begint, dien je heel duidelijk te weten welk doel je met je tekst wil bereiken. Wil je dat je bezoeker een product koopt of bestelt, een link aanklikt om meer informatie te verkrijgen, zijn naam en emailadres opgeeft, of iets anders? Je hele tekst hoor je op te bouwen in functie van dit doel, zodat je je bezoeker als het ware gaat begeleiden tijdens het proces op weg naar dat doel.

Ongeacht of je het nu gebruikt voor een geschreven tekst of voor het schrijven van webteksten, het AIDA-principe is uitermate effectief en gemakkelijk toe te passen. Dat wil echter niet zeggen dat er geen verschil is tussen beide, integendeel. Daarom hoef je nog geen cursus webteksten schrijven te gaan volgen maar neem wel de meest essentiële tips voor het schrijven van webteksten (video) in acht...

De LinkedIn Application Directory bevat een handig overzicht van alle applicaties die LinkedIn rijk is. Hieronder krijg je een opsomming van de meest essentiële LinkedIn-applicaties:

• De Google Presentations-applicatie: de Google Presentations-applicatie is een applicatie is een applicatie die zoals de naam al doet vermoeden het mogelijk maakt om een presentatie uit Google Docs te delen via je LinkedIn-profiel. Meer nog, je kan met deze applicatie zelfs een video op je LinkedIn-profiel plaatsen...
• Box.net-applicatie: Box.net is beslist de meest veelzijdige van alle LinkedIn-applicaties. Box.net is in wezen een site waar je bestanden kan online opslaan en delen. Eens je je account hebt gecreëerd, moet je enkel nog een publieke folder aanmaken. De documenten die je in deze folder opslaat, zullen in de applicatie verschijnen als mensen je LinkedIn-profiel gaan bekijken. In deze folder kan je dus allerlei documenten plaatsen die je met je netwerk wil delen: je portfolio, een video,...
• de Slideshare-applicatie: Slideshare staat gekend als de belangrijkste website waar je presentaties online kan plaatsen. De kracht van deze applicatie schuilt erin dat je Powerpoint-presentaties rechtsreeks op je profiel kan laten zien. Houdt wel in gedachten dat je ook voor deze applicatie eerst een account moet aanmaken bij Slideshare.
• de Events-application: de Events-applicatie is een toepassing die een beetje anders in elkaar steekt dan de voorgaande. Je krijgt via de Events-applicatie een overzicht van evenementen die te maken hebben met het marktsegment waartoe je behoort. Hiervoor gebruikt het de persoonlijke gegevens die je hebt opgegeven op het moment dat je je LinkedIn-profiel hebt aangemaakt. Bovendien kan je zo ook op de hoogte blijven van de eerstkomende evenementen die mensen uit je netwerk organiseren.
• de Polls-application: dit is een iets gecompliceerdere applicatie waarmee je een zogenaamde 'poll' kan versturen naar je netwerk om bijvoorbeeld aan marktonderzoek te doen, ervan uitgaande dat je netwerk op LinkedIn je doelpubliek is . Het leuke is dat je bij het bekijken van de gegevens extra-statistische informatie kan analyseren zoals de functie, de bedrijfssector van de respondenten in verhouding tot de antwoorden.

Je hebt er nog andere, zoals de Wordpress-applicatie en de 'Amazon Reading List'-applicatie maar houdt het alleszins binnen de perken. Het zou jammer zijn dat bezoekers op je LinkedIn-profiel door de bomen het bos niet meer zien staan...