Lebara sim only klantenservice - Artikel Post - Artikel Marketing

Lebara sim only klantenservice

PDF versie | Print Versie | Html Versie Auteur: | Via Artikel Post
Gezien: 83 | Aantal woorden: 412 | Datum: | 0 commentaar

Lebara is inmiddels een goed bekend telecom bedrijf. Mogelijk ben je een vertegenwoordiger tegen gekomen in de stad op een soort bakfiets? Of in een ander grappig vervoersmiddel. Een beetje "het stoute jongetje" van de klas met een afwijkende marketing aanpak en scherpe prijzen. Lekker bezig, zeg maar. En inmiddels hebben ze geld voor radio en televisie commercials. In de reclamevideo van dit moment kunnen wij wij de tekst “Lebara niet te stoppen“ zien. Is Lebara zo succesvol met de Sim Only oplossingen dat ze niet te stoppen zijn? Volgens het artikel op het GSM telefoon kopen blog is veel goed aan dit bedrijf maar de klantenservice is dat zeker niet. Ontzettend veel bestaande klanten klagen op diverse sites / sociale media over deze klantenservice. Sommige twijfelen zelfs of deze wel bestaat aangezien ze niemand aan de lijn krijgen. Wat is er aan de hand?

Het Lebara sim only abonnement is zeer interessant. Want de prijs is scherp en je kunt nagenoeg alles online regelen. So far so Good, zoals de Engelsen dat zeggen. Maar zodra er iets mis gaat en je graag wat hulp wenst, dan gaat het niet meer zo lekker. Iemand bereiken bij Lebara dat is een hele klus blijkbaar. Het voorgenoemde blog noemt diverse bronnen die klagen over lange wachttijden en slechte service. En blijkbaar is het opzeggen van het Lebara SIM only abonnement (in het engels "how to cancel lebara sim only plan") om dezelfde reden ook een moeizaam en haast onmogelijk traject. Helaas gaan ze in het artikel niet in op de oorzaak. Echter gezien de historie van de klachten, kun je wel stellen dat de oorzaak niet ligt bij de nieuwste reclame campagne. Als ik een gokje mag doen? Ik vermoed dat de scherpe prijzen voor de pre paid oplossingen en abonnementen te danken is aan de lage salaris kosten van de helpdesk afdeling. Jammer voor de klanten is het wel. 

Lees alle details over de ervaringen met het Sim Only abonnement van Lebara op het blog. 

 



Over de Auteur

Over electronica en software

Gerelateerde artikelen


- deel dit artikel met anderen


Beoordeling: Nog niet beoordeeld

Commentaar

Geen commentaar geplaatst.

Commentaar toevoegen

Jouw naam:


Jouw email:


Commentaar

Type de code over die je hieronder ziet (beveiliging tegen Spam en geautomatiseerde aanmeldingen)

Visual CAPTCHA


Artikel Kenwoorden



Top Auteurs

gerardkempers
[393 geplaatste Artikelen] feed
Janwillemhar1990
[154 geplaatste Artikelen] feed
Niels78
[127 geplaatste Artikelen] feed
Posterwinkel
[123 geplaatste Artikelen] feed
sannevermeulen
[120 geplaatste Artikelen] feed
artikelplaatsen
[113 geplaatste Artikelen] feed
LoraineQuel
[76 geplaatste Artikelen] feed
Relatiegeschenken Gullegever.nl
[75 geplaatste Artikelen] feed
Sjoerd de Groen
[73 geplaatste Artikelen] feed
RBOnline
[72 geplaatste Artikelen] feed


artikelpost logo